A Lusedi é uma empresa em processo de certificação:
- Qualidade com a norma NP EN ISO 9001:2008
- Produto – Vidro - com a norma EN 1279-5:2005
O Sistema de Gestão de Qualidade implementado tem como âmbito de aplicação a “Comercialização, armazenagem e distribuição de alumínio, vidro duplo, colas e acessórios; transformação de vidro simples em vidro duplo.
O SGQ visa a melhoria contínua da Organização e o aumento da competitividade da empresa, com obtenção da satisfação dos seus clientes, fornecedores, accionistas e colaboradores.
O SGQ assenta nos oito princípios da gestão da qualidade, os quais foram desenvolvidos ao longo de toda a cadeia de valor da empresa, proporcionando:
· A determinação das reais necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas;
· O estabelecimento de políticas, estratégias e dos respectivos objectivos;
· A estruturação dos processos mais adequados para alcançar os objectivos definidos;
· A determinação e disponibilização dos recursos necessários para atingir os objectivos propostos;
· O estabelecimento de métodos para avaliar a eficácia e eficiência dos processos;
· A identificação dos meios de prevenção de não conformidade e a eliminação das suas causas;
· O desenvolvimento e a aplicação de uma cultura de melhoria contínua.